1. 检查网络连接：确保你的设备已经连接到互联网，并且网络连接正常。如果网络不稳定或者断开，可能会导致插件无法访问后台。
2. 更新Chrome版本：确保你的Chrome浏览器是最新版本。旧版本的浏览器可能存在一些已知的bug，导致插件无法正常工作。
3. 禁用或启用插件：尝试禁用或启用插件，看看问题是否解决。有时候，插件可能因为某些原因被禁用，导致无法访问后台。
4. 清除缓存和Cookies：在Chrome浏览器中，可以通过清除缓存和Cookies来解决问题。这可以帮助你恢复插件的功能。
5. 检查插件设置：确保插件的设置是正确的。有些插件可能需要特定的权限才能访问后台。如果你没有给予插件足够的权限，可能会导致访问失败。
6. 重启浏览器：有时候，简单的重启浏览器可以解决一些问题。尝试关闭并重新打开浏览器，看看问题是否得到解决。
7. 使用开发者工具：如果你有权限，可以尝试使用Chrome浏览器的开发者工具来查看插件的详细信息。这可以帮助你找到可能导致问题的特定错误。
8. 联系插件开发者：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑联系插件的开发者寻求帮助。他们可能会提供更具体的解决方案。