谷歌浏览器插件安装失败提示未知错误的问题，可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的解决方案：
1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。如果网络不稳定，可能会导致插件安装失败。
2. 清除缓存和cookies：在谷歌浏览器中，点击菜单按钮（通常是一个三条横线的图标），然后选择“清除浏览数据”或“清除缓存和Cookies”。这将删除你的浏览器历史记录、密码和其他个人信息，以解决插件安装问题。
3. 更新谷歌浏览器：确保你的谷歌浏览器是最新版本。访问谷歌浏览器的官方网站（https://www.google.com/chrome/），然后点击“更新”按钮。如果需要，你还可以下载并安装适用于你的操作系统的Chrome浏览器版本。
4. 禁用扩展程序：尝试禁用所有扩展程序，然后重新启用它们。这可以帮助确定是否是某个特定的扩展程序导致了问题。
5. 重新安装插件：如果上述方法都无法解决问题，你可以尝试卸载当前的插件，然后重新安装它。在谷歌浏览器中，点击菜单按钮，然后选择“更多工具”>“扩展程序”，然后点击“卸载”按钮。等待插件完全卸载后，再次尝试安装。
6. 联系谷歌支持：如果以上方法都无法解决问题，你可以联系谷歌支持寻求帮助。他们可能会提供更具体的解决方案或指导。