打开Chrome浏览器设置页面。点击地址栏右侧三个垂直排列的圆点图标，选择“帮助”下的“关于Google Chrome”。系统会自动检测更新版本并完成安装，许多用户反馈此错误在旧版本中常见，更新后通常能恢复正常滚动功能。
禁用非必要扩展程序进行测试。进入chrome://extensions/管理界面，逐一关闭近期安装的插件观察变化。某些广告拦截或页面美化类扩展可能干扰页面渲染逻辑，导致滚动条失效或行为异常。
访问实验室功能配置平滑滚动参数。在地址栏输入chrome://flags/回车进入实验性设置页面，使用Ctrl+F搜索关键词“平滑滚动”。找到对应选项后将其改为“已启用”，点击底部“立即重新启动”按钮使设置生效。
清除缓存与临时文件残留。通过更多工具里的“清除浏览数据”功能，勾选缓存图片及文件并执行深度清理。过期的样式表和脚本片段可能造成元素定位错乱影响滚动响应。
重置浏览器初始状态排除故障。进入chrome://settings/resetProfileSettings页面点击“恢复”按钮，这将抹除所有自定义修改还原出厂配置。作为终极方案可彻底解决因配置错误积累引发的连锁问题。
检查鼠标设备工作状态。将外接鼠标连接到其他电脑验证硬件是否正常，若使用触控板则尝试双指滑动手势测试响应灵敏度。物理输入装置故障也可能导致误判为页面不跟随滚动。
切换高性能模式提升渲染效率。在设置菜单中找到“高级”选项启用该模式，优化后的JavaScript引擎能更快处理复杂网页动画，减少卡顿导致的滚动延迟现象。
手动调整网页缩放比例。按住Ctrl键同时滚动鼠标滚轮逐步缩小页面显示比例，过大的缩放级别可能造成可视区域计算偏差影响滚动边界判定。
通过上述步骤逐步排查处理，用户能够有效解决Google Chrome页面不跟随滚动的问题。每次修改设置后建议立即测试效果，确保新的配置能够按预期工作。若遇到复杂情况可考虑创建新的用户配置文件从头部署，避免历史数据残留引发的连锁反应。